Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Privasi Jelas

Dasar Privasi ini menerangkan cara mpo800 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda semasa anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data akaun diterangkanKuki diterangkanTouch 'n GoGrabPayFPX
jelajah lobi Baca Soalan Lazim
mpo800 Buka Akaun Dengan Privasi Jelas
SALURAN BANTUAN

Semak Laluan Hubungan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, semakan rekod, pembetulan profil, atau status permintaan privasi, hubungi kami melalui saluran yang tersedia selepas log masuk.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan profil. Kami mungkin meminta pengesahan nombor telefon atau e-mel sebelum menerangkan rekod yang berkaitan dengan akaun anda.
E-mel privasi Untuk permintaan bertulis, hantar e-mel melalui alamat yang dipaparkan dalam pusat bantuan selepas log masuk. Nyatakan jenis permintaan anda, seperti salinan rekod, pembetulan nama, atau kemas kini nombor telefon.
Kes transaksi Jika soalan privasi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kongsi rujukan transaksi dan masa anggaran. Kami gunakan maklumat itu untuk menjejak status tanpa meminta kata laluan dompet anda.
PENGENDALIAN DATA

Urus Data Akaun Dengan Teliti

Kami membina proses privasi mengikut cara akaun sebenar digunakan: log masuk, lobi, dompet, peranti, sokongan dan rekod transaksi.

Data yang dikumpul

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nombor telefon, e-mel, nama profil dan tetapan bahasa. Rekod sesi seperti alamat IP dan jenis peranti membantu kami mengenal pasti akses biasa.

Kuki dan peranti

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan dan mengesan aktiviti log masuk yang tidak selaras. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah ciri akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akaun

Kami menghadkan akses dalaman kepada rekod akaun berdasarkan tugas kerja. Apabila perubahan sensitif dibuat, seperti nombor telefon atau kaedah hubungan, sokongan boleh meminta pengesahan tambahan sebelum tindakan diteruskan.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan ID rujukan, jumlah, masa, dan status. Butiran masuk perbankan atau kata laluan e-dompet tidak disimpan dalam akaun anda.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian transaksi, dan keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, semakan salinan rekod, atau penjelasan penggunaan data. Kami akan menilai permintaan berdasarkan pengesahan akaun, keselamatan, dan kewajipan yang masih perlu dipenuhi.

Lihat Jawapan Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul tentang cara kami mengurus data peribadi, kuki, pembayaran, keselamatan dan permintaan akaun. Jawapan disusun untuk membantu anda membuat keputusan sebelum membuka akaun atau sebelum menghantar permintaan privasi. Jika keadaan anda melibatkan transaksi tertentu, sokongan boleh semak rekod berdasarkan rujukan yang anda berikan.

Kami meminta maklumat yang diperlukan untuk mencipta dan mengurus akaun, seperti nombor telefon, e-mel, nama profil, butiran log masuk, serta rekod peranti. Data ini membantu akses akaun, keselamatan sesi, dan bantuan sokongan.

Tidak. Untuk transaksi tempatan, kami menyimpan rujukan pembayaran, jumlah, masa, dan status pengesahan yang diperlukan untuk rekod dompet. Kata laluan e-dompet atau perbankan anda tidak diminta dan tidak disimpan oleh kami.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan mengenal pasti log masuk yang kelihatan tidak biasa. Anda boleh melaras tetapan kuki pada pelayar, namun kuki asas mungkin diperlukan untuk fungsi akaun.

Ya, anda boleh menghubungi sokongan untuk membetulkan maklumat profil yang tidak tepat. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum mengubah data sensitif, supaya akaun anda tidak dikemas kini oleh pihak yang tidak berkaitan.

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian transaksi, dan keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila tiada tujuan yang munasabah, rekod boleh dipadam atau disamarkan mengikut proses kami.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu mengurus akaun, transaksi, keselamatan atau sokongan. Pihak perkhidmatan yang membantu operasi hanya menerima data yang diperlukan untuk tugasan mereka dan tertakluk kepada kawalan kerahsiaan.

Masuk ke akaun dan gunakan sembang atau alamat e-mel yang dipaparkan dalam pusat bantuan. Nyatakan permintaan anda dengan jelas, sertakan rujukan transaksi jika berkaitan, dan tunggu pengesahan sebelum semakan diteruskan.

Halaman Berkaitan

Pertempuran Laut mpo800 Login mpo800 App Tentang Kami